Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos os seguintes dados para fornecer o serviço:

• Nome, e-mail e telefone fornecidos no cadastro.
• Foto de perfil, caso você opte por adicioná-la.
• Dados de uso da plataforma (campanhas acessadas, selos acumulados, resgates realizados).
• Informações do dispositivo e logs de acesso para fins de segurança.

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos seus dados para:

• Criar e gerenciar sua conta.
• Operar o sistema de selos e recompensas.
• Enviar notificações relacionadas ao serviço.
• Melhorar a plataforma com base em métricas de uso.
• Cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

• Estabelecimentos: o nome e dados básicos do cliente são visíveis para o estabelecimento que gerencia a campanha.
• Parceiros de infraestrutura: serviços de hospedagem e banco de dados que processam dados em nosso nome.
• Autoridades: quando exigido por lei.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros. Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso. Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é 100% inviolável — notificaremos você em caso de incidente de segurança que afete seus dados.

5. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados pessoais são removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei ou para fins de resolução de disputas.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar os dados que temos sobre você.
• Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão da sua conta e dados pessoais.
• Revogar o consentimento para uso dos seus dados a qualquer momento.
• Obter informações sobre com quem seus dados são compartilhados.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para manter a sessão autenticada e cookies analíticos (anonimizados) para entender o uso da plataforma. Você pode desabilitar cookies no seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento da plataforma.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças relevantes por e-mail ou através da plataforma. O uso continuado após as alterações implica a aceitação da nova política.

9. Contato

Para questões de privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato: [email protected].